主要工作职责
通过线下窗口、电话或在线系统，处理客户的票务咨询、销售和出票工作。
准确介绍各类演出、赛事信息，包括时间、场次、票价、座位图等，并根据客户需求推荐合适的票务产品。
熟练操作票务系统，完成下单、收款、出票、退换票等流程，确保交易准确无误。
妥善处理客户的投诉、疑问和特殊需求，提供优质的售后服务，提升客户满意度。
维护票务销售记录，完成每日销售报表，确保账款相符。
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