工作内容： 1、 全面负责销售案场客户服务组的管理工作； 2、 负责案场月耗物品申报、管理及线上报销； 3、 组织部门例会；指导客户服务员现有业务，提高服务水平，定期开展培训 4、 案场物品管理、报损，周末茶歇制作、研发等； 5、 负责解答客户提出的物业服务疑难问题； 6、 协助现场负责人处理日常事务。 任职资格： 大专及以上学历，具备2年以上同等职位管理经验，身高1.68米以上 1.服务意识强，在满足服务标准的前提下，能主动为他人提供服务并获得好评 2.严格按公司制度执行服务标准，并能称为楷模，同时带领团队提升服务标准 3.系统熟练的掌握本岗位工作所需的相关知识和技能，工作效率极高