一、岗位工作内容 1、与售后配合，为客户分析解答使用产品后出现的各种合理症状； 2、负责解答客户对于健康养生等方面的一般性咨询和后续服务，提高顾客满意度及对产品的认可度； 3、负责建立客户基本健康档案、完善客户健康基本数据；跟踪、监测客户身体指标动态，解读客户体检报告，评估客户健康数据和风险因素，并针对性制订健康管理计划（包括运动方式、营养膳食、生活起居习惯、中医养生、心理调节等）； 4、负责组织策划一般性的健康知识科普培训工作，传达健康生活理念。 二、岗位胜任要求 1、大专以上学历，积极乐观、有亲和力、思维敏捷善于沟通 2、护理、营养学、食品学、中医学等相关专业，持有健康管理师证书，或公共营养师资格证、执业药师资格证等优先； 2、高效的时间管理及业务推动能力，能承受一定的工作压力并进行合理转化；乐观向上的工作态度，熟练基本的办公软件使用。