岗位职责： 1、按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。 2、实行项目经理责任制与公司签订目标责任书，完成公司目标责任书内的经营指标与质量指标，负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。 3、加强装修管理，确保装修有序进行。 4、负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。 5、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。 6、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主（使用人）的关系。 7、定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。 8、维护与房管处、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。 9、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。 10、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。 11、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。 任职要求： 1、3年以上独立分管项目工作经验， 持全国物业管理企业经理证书优先。 2、具有良好的沟通、协调、组织等综合能力，能承受较大工作压力。 3、具有较强的团队管理能力。 4、具有较强的服务意识，责任心强。 5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规。 6、具备良好的部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的人际沟通能力，团队协作能力，超强的执行力，坚忍不拔的精神。