售后客服 - 4000-7000元 - 嘉兴智行物联网技术有限公司

售后客服 4000-7000元

嘉兴市 - 城南街道

企业性质

招 3 人

2022-11-08 更新

职位描述

1.根据订单流程，进行erp系统订单操作，直至跟踪订单发货完成；
2.各类运营报表的汇总、统计、分析；
3.根据公司相关制度和服务标准，对客户通过400电话、微信公众号等渠道咨询的问题进行回复；
4.负责完整、正确的记录咨询问题，并对咨询问题进行分类、汇总；
5.负责对无法回复的问题进行与相关人员进行对接沟通，并及时向咨询人员反馈信息；
6.及时完成上级领导交代的其他工作。

任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限；
2.1年以上服务支撑类工作经验；
3.普通话标准、良好的语言表达、沟通能力；
4.工作认真负责、积极主动。

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公司介绍

嘉兴智行物联网技术有限公司（以下简称闪开专注于消费能源物联网平台、能源资产运营SaaS平台和标准化运营服务作业（SOP）网络的研发、设计、运营以及设备的生产制造，其能源资产包括低速电动车充电桩、电动汽车充电桩、动力和储能电池、工商业光储充系统等，是一家以能源互联网综合解决方案和充电平台运营能力为基础，构建多场景光伏发电、储能削峰填谷、电动车充换电服务和动力电池销售租赁的能源物联网科技公司。

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