安徽
-
合肥 - 庐阳区
一、工作内容
1.担任联通接听客服岗位，负责及时、准确接听用户来电，提供高效响应服务。
2.深入了解联通各类业务，依据用户需求与实际情况，协助用户完成业务办理流程。
3.结合用户当前业务使用状况，敏锐捕捉营销契机，适时开展针对性营销工作，推动业务拓展。
二、任职要求：
1.普通话标准；
2.男女不限，性格温和，有耐心；
3.大专及以上学历；有相关经验可以放宽学历至高中、中专（但需要能提供毕业证）
4.年龄18-35岁。
三、工作时间
1.早8：00-晚22:00之间排班，月休6-7天；
2.晚22点下班每次补贴15元，21:30下班每次补贴5元。
法定节假日值班按劳动法规定发放三倍工资。
四、薪资
Ø 培训期：2周左右（周一至周六培训，周日休息），按出勤天数计发80元/天，培训后统一第一批考核通过人员，每人额外奖励20元/天。
Ø 试用期：1-2个月，3K左右/月。
Ø 转正期：综合薪资3-6K/月，上不封顶，多劳多得。
五、福利
1.丰富多彩的团队活动，每个节日有不同主题活动，每年举办大型团建活动；
2.享受各类节假日福利，发放礼品等。
六、晋升渠道:
正华电讯为一线员工提供良好的升职通道和广阔的发展平台。
七、面试地址：
待定
八、工作地点：
合肥市滨湖新区紫云路与广西路交口中国联通，环境优美，中央空调。
河南正华电讯有限公司，成立于2006年，注册资金壹亿零壹万元，总部位于河南省郑州市，设有陕西、河北、石家庄、济南、成都、广东、佛山、深圳、重庆、安徽、上海、开封、鹤壁、河南正华信息服务有限公司等14个分、子公司。公司一直致力于呼叫中心业务的运营与管理，经过多年迅速发展，已成为中国具有影响力的呼叫中心服务外包运营商。目前在职员工1万余人。
公司岗位遍布全国多个省份，在职员工1万余人，现运营业务主要有：中国联通智慧客服中心四大基地，河南、陕西、广东、重庆联通投诉客服中心，安徽、上海联通客服中心，滴滴出行客服中心，顺丰速运客服中心，阿里巴巴客服中心，拼多多客服中心，美团外卖客服中心、太平洋售后回访中心，河南省12345热线客服中心、郑州市、焦作市及成都市12345热线客服中心、郑州120急救热线客服中心、郑州市公积金12329热线、郑州市12315热线客服中心、河南省体彩热线客服中心、河南省ETC客服中心等。
滨湖新区紫云路与广西路交口中国联通大厦
